IA aplicada a tu empresa.

Rediseñamos procesos e implementamos sistemas de inteligencia artificial que generan un impacto medible en tu operación.

HablemosConoce lo que hacemos

La oportunidad empieza en cómo se hace el trabajo.

Identificamos los cuellos de botella, rediseñamos el proceso y construimos agentes de voz y WhatsApp, automatizaciones e integraciones que funcionan con tu equipo y tus sistemas.

Pon la IA a trabajar donde importa.

Empieza por un proceso que frena tu negocio. Lo convertimos en una solución que tu equipo puede usar todos los días.

  • Atención al cliente

    Resuelve solicitudes habituales, deriva situaciones complejas y acompaña a tus clientes por chat, WhatsApp y voz.

  • Finanzas y administración

    Extrae y valida datos de documentos, deriva aprobaciones y prepara información para tus sistemas financieros.

  • Operaciones comerciales

    Califica consultas, coordina seguimientos y mantiene actualizado tu CRM.

  • Conocimiento interno

    Ayuda a tu equipo a encontrar respuestas y dar el siguiente paso con información aprobada de la empresa.

  • Coordinación entre equipos

    Conecta tareas repetitivas entre equipos y herramientas, con reglas claras para las excepciones y la revisión humana.

  • TI y soporte interno

    Gestiona solicitudes internas habituales y conecta a tu equipo con las herramientas, la información y el soporte que necesita.

Aplicación 1 de 6

Conversemos sobre tu proceso

Estrategia.
Ingeniería.
Transformación.

Desde la primera oportunidad hasta el uso diario, unimos el conocimiento del negocio con la implementación técnica.

Estrategia

Dónde la IA genera valor.

Mapeamos tus procesos, identificamos las oportunidades de mayor impacto y definimos un plan de implementación enfocado.

Ingeniería

Una solución integrada a tu operación.

Diseñamos, construimos y probamos la solución adaptada a tus sistemas, datos y necesidades operativas.

Transformación

Parte del trabajo diario.

Ayudamos a tu equipo a adoptar la solución, medir su desempeño y mejorar el proceso a medida que cambian tus necesidades.

Funciona con los sistemas que ya usas.

Conectamos la IA con tus herramientas, datos y procesos para que la solución opere donde tu equipo ya trabaja.

  • CRM
  • ERP
  • Documentos
  • Mensajería
  • Herramientas internas
  • APIs

Definimos los controles de acceso, la evaluación y la supervisión humana según cada proceso.

Entendemos tu negocio. Implementamos contigo.

Trabajamos junto a las personas que conocen el proceso y junto a quienes lo van a operar.

Lo que hace Luominen

Enfocado en que la solución funcione.

Diagnóstico, rediseño del proceso, construcción, integración y evaluación de la solución.

Lo que aporta tu equipo

Enfocado en el resultado del negocio.

Conocimiento del proceso y sus excepciones, acceso a los sistemas, validación de resultados y uso diario.

La documentación y el traspaso ayudan a tu equipo a operar lo que construimos.

De la oportunidad a la puesta en marcha.

Avanzamos por etapas: definimos el éxito antes de construir y ampliamos a partir de lo que funciona.

  1. 01

    Diagnosticar

    Entender el proceso, las personas, los sistemas y los cuellos de botella.

  2. 02

    Priorizar

    Elegir una oportunidad concreta y acordar los indicadores de éxito.

  3. 03

    Implementar

    Construir, probar e integrar la solución a tu operación.

  4. 04

    Medir

    Revisar la adopción, la calidad, los tiempos y el impacto operativo.

  5. 05

    Ampliar

    Mejorar la solución y aplicar lo aprendido al siguiente proceso.

Hablemos de tu primer proceso

¿Qué proceso te gustaría mejorar?

Cuéntanos sobre un proceso que consume demasiado tiempo, genera fricción o limita a tu equipo. Exploraremos cómo podría ser una implementación.

Te responderemos por correo para coordinar una primera conversación.

Usaremos tu información solo para responder esta consulta.